Aviso de Privacidad

First Code Mentor (en adelante «FCM»), con correo de contacto direccion@firstcodementor.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

FCM puede recabar las siguientes categorías de datos:

• ›Identificación: nombre completo y fecha de nacimiento.
• ›Contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• ›Datos de pago: FCM no almacena datos bancarios; estos son procesados directamente por el proveedor de pago elegido.
• ›Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas e identificadores de dispositivo/navegador (recopilados por Google Analytics y Meta Pixel).

En el caso de alumnos menores de edad (entre 15 y 17 años), FCM también recabará los siguientes datos del padre, madre o tutor legal:

• ›Nombre completo del tutor legal.
• ›Firma digitalizada o electrónica de la carta responsiva de autorización.
• ›Correo electrónico del tutor (en caso de ser distinto al del alumno).

No recabamos datos personales sensibles (como datos de salud, origen racial o creencias religiosas).

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• ›Gestionar tu inscripción y acceso a los cursos.
• ›Enviarte confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con el curso.
• ›Atender solicitudes de información, soporte y reembolsos.
• ›Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (opcionales, puedes oponerte):

• ›Enviarte información sobre nuevos cursos, promociones y contenido educativo (newsletter).
• ›Realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar nuestros servicios.
• ›Mostrar publicidad personalizada y realizar retargeting en plataformas de Facebook e Instagram, mediante Meta Pixel y Meta Ads.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a direccion@firstcodementor.com.

FCM puede compartir tus datos con los siguientes terceros, exclusivamente en la medida necesaria para ofrecer el servicio:

• ›Resend (servicio de correo electrónico transaccional) — para el envío de comunicaciones relacionadas con el curso.
• ›Brevo (plataforma de email marketing) — para el envío del newsletter, únicamente si te suscribes.
• ›Google Analytics — para análisis anónimo del tráfico del sitio web.
• ›Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel / Meta Ads) — para análisis del comportamiento en el sitio web y personalización de anuncios en Facebook e Instagram.
• ›Procesadores de pago (Mercado Pago / OpenPay) — para gestionar el cobro de la inscripción.

Adicionalmente, para la impartición de los cursos se utilizan las siguientes plataformas de comunicación, las cuales actúan como encargados del tratamiento de datos personales en el contexto académico:

• ›

  Zoom Video Communications, Inc. — plataforma de videoconferencia utilizada para las sesiones en vivo. Al participar, el alumno queda sujeto también a la Política de Privacidad de Zoom.

  Grabación de sesiones. Las sesiones en vivo son grabadas con las siguientes finalidades:

  • –Consulta y repaso por parte de los alumnos inscritos al curso.
  • –Control de calidad, mejora continua del programa académico y atención de quejas o aclaraciones por parte de FCM.

  Uso de grabaciones con fines de comunicación. FCM se reserva la posibilidad de generar clips o extractos de las sesiones para fines de difusión y marketing. En estos casos, FCM se compromete a aplicar herramientas de edición de video (recortes, desenfoque u otros efectos) para ocultar los rostros e identidad de los participantes antes de cualquier publicación.

  Datos de imagen y voz. Por su naturaleza, las sesiones grabadas capturan la imagen y la voz de los participantes. Estos datos son tratados exclusivamente para las finalidades descritas y no son procesados con fines de identificación biométrica.

• ›

  Slack Technologies, LLC. — plataforma de mensajería utilizada para la comunicación dentro del grupo y con los instructores. Al usar Slack, el alumno queda sujeto también a la Política de Privacidad de Slack.

  Retención de mensajes. Los mensajes e historial de conversaciones en Slack están sujetos a un período de retención de 30 días, transcurrido el cual son eliminados automáticamente por la plataforma.

FCM no vende, renta ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

Cuando el titular de los datos sea un alumno menor de edad (entre 15 y 17 años), el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales será otorgado por el padre, madre o tutor legal, en cumplimiento de la LFPDPPP y su Reglamento.

Dicho consentimiento se formaliza mediante la firma de una carta responsiva que FCM remite al tutor durante el proceso de inscripción. La carta responsiva incluye:

• ›La autorización expresa para el tratamiento de los datos personales del menor con las finalidades descritas en este Aviso.
• ›El conocimiento y aceptación del uso de las plataformas Zoom y Slack como herramientas académicas, así como sus políticas de privacidad respectivas.
• ›El deslinde de responsabilidad de FCM respecto al uso que el menor realice de dichas plataformas fuera del contexto del curso.

El tutor legal tiene derecho a ejercer los derechos ARCO en nombre del menor, siguiendo el procedimiento descrito en la sección «6. Derechos ARCO» de este Aviso.

FCM conservará tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y con las obligaciones legales y fiscales aplicables. Los plazos orientativos son:

• ›Datos de inscripción y pago: durante la duración del curso y hasta 5 años posteriores a su conclusión, conforme a las obligaciones fiscales.
• ›Carta responsiva de alumnos menores de edad: durante la duración del curso y hasta 3 años después de su conclusión.
• ›Grabaciones de sesiones Zoom: durante la vigencia del acceso al curso para fines de repaso. Las grabaciones conservadas con fines de calidad o defensa ante aclaraciones podrán mantenerse hasta 1 año adicional.
• ›Historial de chat en Slack: 30 días, tras los cuales son eliminados automáticamente por la plataforma.
• ›Datos de newsletter: hasta que el titular solicite su baja o ejerza su derecho de cancelación u oposición.
• ›Datos técnicos (logs, analytics): conforme a los plazos establecidos por los proveedores respectivos (Google Analytics: 14 meses por defecto).

Transcurridos dichos plazos, FCM procederá a la eliminación o disociación de los datos de forma segura.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, de forma gratuita.

Para ejercer tus derechos, envía un correo a direccion@firstcodementor.com con los siguientes datos:

• ›Nombre completo y correo electrónico registrado.
• ›Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• ›Copia de identificación oficial (para verificar tu identidad).

FCM responderá tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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FCM implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

FCM podrá actualizar este Aviso en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a direccion@firstcodementor.com.